Условия партнёрской программы для реселлеров

Настоящие условия определяют порядок участия в партнёрской программе для реселлеров сервиса Cloud Hustle (далее — «Программа»). Участвуя в Программе, Партнёр присоединяется к настоящим условиям в дополнение к публичной оферте.

1. Термины

1.1. Реселлер (Партнёр) — лицо, заключившее договор об участии в Программе и приобретающее услуги Исполнителя для последующей перепродажи третьим лицам от своего имени.

1.2. Клиент Реселлера — физическое или юридическое лицо, приобретающее услуги у Реселлера, а не напрямую у Исполнителя.

1.3. Исполнитель предоставляет услуги (VPS/выделенные серверы и сопутствующие сервисы) Реселлеру. Между Исполнителем и Клиентами Реселлера договорных отношений не возникает.

2. Порядок участия

2.1. Участником Программы может стать зарегистрированный Заказчик с активной учётной записью, прошедший верификацию и получивший доступ к Reseller API и/или личному кабинету реселлера.

2.2. Исполнитель вправе отказать в участии или приостановить его без объяснения причин, если это необходимо для защиты сервиса.

3. Права и обязанности Реселлера

3.1. Реселлер самостоятельно определяет цены, условия и порядок обслуживания своих Клиентов.

3.2. Реселлер обязан довести до своих Клиентов, что провайдером инфраструктуры выступает третье лицо (Cloud Hustle), и обеспечить своим Клиентам собственные условия обслуживания, соответствующие применимому законодательству.

3.3. Реселлер обязан самостоятельно вести биллинг, поддержку первой линии и разрешение споров со своими Клиентами.

3.4. Реселлеру запрещается: выдавать себя за Исполнителя при прямом обращении Клиента к Исполнителю; передавать/переуступать доступ к Reseller API третьим лицам без согласия Исполнителя; использовать Программу для получения скидок на услуги для собственных нужд вместо перепродажи.

4. Ответственность сторон

4.1. Реселлер несёт полную и исключительную ответственность перед своими Клиентами за качество, сроки и условия оказания услуг, за содержание любых договоров/оферт, которые Реселлер заключает со своими Клиентами, а также за соблюдение его Клиентами применимого законодательства (включая законодательство о персональных данных, авторских правах и рекламе).

4.2. Исполнитель не состоит в договорных отношениях с Клиентами Реселлера и не несёт перед ними ответственности. Все претензии, споры, возвраты и жалобы Клиентов Реселлера разрешаются Реселлером самостоятельно и за его счёт.

4.3. В случае предъявления Исполнителю претензий, исков или требований со стороны Клиента Реселлера, связанных с отношениями между Реселлером и таким Клиентом, Реселлер обязуется возместить Исполнителю все возникшие в связи с этим убытки, включая судебные расходы.

4.4. Ответственность Исполнителя перед Реселлером за неоказание/ненадлежащее оказание услуг ограничена условиями основной публичной оферты и не расширяется в связи с наличием у Реселлера собственных Клиентов.

4.5. При нарушении Реселлером применимого законодательства или условий настоящей Программы Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание услуг Реселлеру без возмещения последнему убытков, возникших перед его Клиентами.

5. Расчёты

5.1. Реселлер приобретает услуги Исполнителя по тарифной сетке. Цену перепродажи своим Клиентам Реселлер определяет самостоятельно (см. п. 3.1).

5.2. Расчёты между Исполнителем и Реселлером производятся в порядке, аналогичном обычным Заказчикам (через баланс личного кабинета), если иное не согласовано отдельно.

6. Поддержка

6.1. Исполнитель оказывает техническую поддержку Реселлеру по вопросам инфраструктуры (доступность серверов, API, биллинг Реселлера).

6.2. Поддержку своих Клиентов (первая линия, вопросы оплаты, споры) Реселлер обеспечивает самостоятельно.

7. Срок действия и прекращение

7.1. Участие в Программе бессрочно и может быть прекращено любой из сторон в одностороннем порядке с уведомлением за 14 (четырнадцать) календарных дней.

7.2. Прекращение участия не снимает с Реселлера обязательств по п. 4 в отношении Клиентов, приобретавших услуги до момента прекращения.

8. Контакты

По вопросам Программы обращайтесь в поддержку через личный кабинет https://vps.cloud-hustle.com/ или на support@cloud-hustle.com.